Договор публичной оферты купли-продажи
Дата публикации: 1 января 2026 г. • Редакция 1.2
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего Договора публичной оферты перед оформлением и оплатой заказа. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ данный документ является официальным предложением интернет-магазина AnnaBelka заключить договор розничной купли-продажи на указанных ниже условиях.
1. Термины и определения
- Продавец — Индивидуальный предприниматель Белькович Анна Сергеевна (бренд AnnaBelka), осуществляющий реализацию товаров дистанционным способом.
- Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, оформляющее Заказ на Сайте исключительно для личных, семейных или домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
- Интернет-магазин (Сайт) — официальный сайт Продавца, на котором представлены Товары, условия оплаты и доставки.
- Товар — профессиональные кисти для макияжа, наборы кистей ручной сборки, косметички и аксессуары, представленные в каталоге Сайта.
- Заказ — должным образом оформленный и оплаченный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров по указанному адресу.
- Служба доставки — логистический оператор ООО «СДЭК-Глобал», осуществляющий транспортировку и выдачу заказов.
- Платежная система — сервис приема онлайн-платежей ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»), обеспечивающий безопасную оплату и фискализацию чеков (54-ФЗ).
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Наименование, ассортимент, количество, характеристики и стоимость Товаров определяются на основании данных, выбранных Покупателем при оформлении Заказа.
2.3. Фотографии товаров, представленные на Сайте, являются подлинными иллюстрациями изделий AnnaBelka. Реальный оттенок ворса или ручки из натурального дерева может незначительно отличаться от изображения на экране в зависимости от индивидуальных настроек цветопередачи монитора Покупателя.
3. Акцепт оферты и момент заключения договора
3.1. Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Продавца (акцептом оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ) является факт успешной 100% оплаты Заказа Покупателем через платежный шлюз ЮKassa.
3.2. С момента зачисления денежных средств и подтверждения платежа Договор розничной купли-продажи дистанционным способом считается заключенным.
3.3. После оплаты на указанный Покупателем адрес электронной почты направляется электронный кассовый чек и подтверждение с уникальным номером заказа и ссылкой на страницу отслеживания.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель самостоятельно выбирает товары в каталоге, добавляет их в корзину и заполняет форму оформления заказа.
4.2. Покупатель несет полную ответственность за достоверность и полноту предоставленных данных (полное ФИО, актуальный номер телефона для SMS-уведомлений, email для электронного чека и точный адрес доставки либо код ПВЗ СДЭК).
4.3. В случае указания Покупателем недостоверных данных, повлекших невозможность доставки или вручения заказа, повторная доставка оплачивается Покупателем дополнительно.
5. Цены и порядок расчетов
5.1. Все цены на Сайте указаны в валюте Российской Федерации (рублях РФ).
5.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от выбранного населенного пункта, способа вручения (курьер до двери или пункт выдачи заказов ПВЗ СДЭК) и действующих тарифов службы СДЭК.
5.3. Оплата производится в безналичном порядке банковскими картами (МИР, Visa, Mastercard), через Систему быстрых платежей (СБП) или иными методами, доступными в платежном интерфейсе ЮKassa.
5.4. В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ электронный фискальный чек направляется на email Покупателя в автоматическом режиме после совершения транзакции.
6. Доставка и получение товара
6.1. Доставка заказов осуществляется службой доставки СДЭК по всей территории Российской Федерации.
6.2. Срок доставки рассчитывается автоматически и зависит от удаленности региона получателя (как правило, от 1 до 7 рабочих дней с момента передачи посылки в СДЭК).
6.3. При поступлении посылки в пункт выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК Покупатель информируется посредством SMS или push-уведомления в мобильном приложении СДЭК.
6.4. Получение заказа в ПВЗ возможно:
- По цифровому штрихкоду/QR-коду сервиса CDEK ID в приложении СДЭК (без предъявления паспорта);
- По номеру накладной и проверочному SMS-коду либо оригиналу паспорта гражданина РФ.
6.5. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент фактического вручения посылки сотрудником ПВЗ или курьером.
7. Возврат и обмен товара
Порядок возврата регулируется статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463:
Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней.
Возврат возможен только при условии:
- Товар не был в употреблении (ворс кистей чистый, без следов косметики, защитные брашгарды и индивидуальные упаковки сохранены);
- Сохранен товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы и потребительские свойства;
- Имеется документ, подтверждающий факт покупки (электронный чек).
Возврат товара ненадлежащего качества (брак)
В случае обнаружения производственного дефекта (выпадение ворса, повреждение рукояти, дефект крепления обоймы) Покупатель вправе потребовать:
- Бесплатной замены на аналогичный качественный товар;
- Соразмерного уменьшения покупной стоимости;
- Полного возврата уплаченной денежной суммы.
7.3. Денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата, в срок до 10 (десяти) дней с момента получения возвращенного товара на склад Продавца.
8. Конфиденциальность и защита данных
Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
9. Реквизиты Продавца
Продавец: Индивидуальный предприниматель Белькович Анна Сергеевна
Торговая марка: AnnaBelka
ИНН: 780438508694
ОГРНИП: 325784700272690
Город отправления / склад: г. Санкт-Петербург, Россия
Контактный телефон: +7 (921) 640-46-19
Email для претензий и возвратов: annastilist@inbox.ru
Служба поддержки: @annabelka_shop_bot
Режим работы клиентской поддержки: Ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени