Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, передачи и защиты информации о физических лицах (далее — «Покупатель», «Пользователь»), пользующихся услугами интернет-магазина AnnaBelka, расположенного в сети Интернет по адресу домена магазина (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Белькович Анна Сергеевна (бренд AnnaBelka) (далее — «Оператор»). Контактный адрес электронной почты: annastilist@inbox.ru.

1.3. Использование сервисов Сайта, регистрация или оформление заказа означает безоговорочное согласие Покупателя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые Покупателем при оформлении заказа или заполнении форм обратной связи:

• Фамилия, имя, отчество (ФИО) — необходимо для идентификации получателя и вручения отправления в соответствии с правилами курьерской службы СДЭК;
• Номер контактного телефона — для оперативной связи курьера, отправки проверочных SMS-кодов для выдачи заказа в пункте выдачи (ПВЗ) и решения вопросов по доставке;
• Адрес электронной почты (Email) — для направления электронного фискального чека (в соответствии с 54-ФЗ), подтверждения заказа и трек-номера отправления;
• Адрес доставки (город, улица, номер дома, подъезд, этаж, квартира/офис либо код выбранного пункта выдачи заказов СДЭК);
• Технические обезличенные данные (IP-адрес, тип и версия браузера, данные файлов cookie, уникальный идентификатор сессии anna_session_id для предотвращения доступа третьих лиц к данным заказа).

3. Цели сбора и обработки персональных данных

Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для:

1. Заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи товаров (наборов кистей для макияжа и аксессуаров);
2. Организации доставки приобретенного товара логистической службой СДЭК (до двери или в выбранный ПВЗ);
3. Формирования и направления электронного кассового чека через платежный шлюз ЮKassa в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ;
4. Информирования Покупателя о статусе выполнения заказа, номере накладной и готовности к выдаче;
5. Обеспечения информационной безопасности и защиты личной страницы заказа от подбора URL-адреса посторонними лицами;
6. Рассмотрения претензий, обращений, возвратов и гарантийного обслуживания.

4. Условия передачи данных третьим лицам

4.1. Оператор гарантирует, что персональные данные Покупателя ни при каких обстоятельствах не продаются и не передаются третьим лицам для рекламных рассылок или спама.

4.2. Передача персональных данных допускается исключительно уполномоченным партнерам Оператора в целях исполнения заказа:

5. Сроки хранения и безопасность данных

5.1. Персональные данные хранятся в защищенной базе данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в строгом соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

5.2. Все веб-соединения между браузером покупателя и сервером магазина шифруются по криптографическому протоколу SSL/TLS (HTTPS). Доступ к деталям каждого заказа защищен уникальным сессионным ключом (Access Token).

5.3. Срок хранения данных определяется целями их обработки, а также требованиями законодательства РФ о бухгалтерском и налоговом учете (не менее 5 лет для документов первичного учета).

6. Права Покупателя (субъекта персональных данных)

Покупатель имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными или устаревшими;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление по электронной почте annastilist@inbox.ru.

7. Использование файлов Cookie и сессий

7.1. Сайт использует технические файлы cookie и локальные хранилища (localStorage) для сохранения состава корзины покупок и идентификатора сессии покупателя (anna_session_id).

7.2. Данные файлы cookie необходимы для корректного функционирования корзины и защиты заказов. Покупатель может отключить cookie в настройках своего браузера, однако при этом часть функций сайта (сохранение товаров в корзине и чекаут) может работать некорректно.

8. Реквизиты Оператора